外籍看護工作內容指南：合法範圍與許可外工作

雇用外籍看護的家庭應該清楚了解外籍看護的工作內容範圍，才能避免違規行為，保障雙方權益。根據法律規定，外籍家庭看護工的法定工作內容是在家庭從事身心障礙者或病患的日常生活照顧相關事務工作。這包含為被照顧人煮飯、洗衣、清潔環境等，都是屬於合法工作範圍。然而，雇主不應該要求外籍看護從事許可外工作，例如為全家人煮飯、洗全家人衣物、照顧寵物等，這些都可能導致法律問題。了解外籍看護的工作內容，才能建立良好的雇傭關係，保障雙方權益。

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外籍看護工作內容：合法範圍與許可外工作

雇用外籍看護的家庭，在聘僱前應先了解外籍看護的合法工作內容，避免雇主因不了解法規而要求看護從事許可外工作，也讓外籍看護了解自身權益，避免被雇主剝削。舉例來說，外籍勞工的工作是負責照顧阿公，但常常要煮全家人的飯或是幫忙做家事，這是否合法？ 根據法律規定，外籍家庭看護工的法定工作內容是，在家庭從事身心障礙者或病患的日常生活照顧相關事務工作 [1]，因為被照顧人生活無法自理，舉凡為被照顧人煮飯、洗衣、清潔環境等，皆為家庭看護的合法工作範圍。 而外籍家庭幫傭的工作內容則是，在私人家庭從事房舍清理、食物烹調、家庭成員起居照料或其他與家事服務有關工作 [2]。 家庭看護工與家庭幫傭兩者，屬於不同的工作類型。 案例中，A屬於家庭看護工，被雇主指派煮飯給全家人吃、洗全家人的衣物，還要幫忙照顧寵物，已經超出合法工作範圍，稱之為「許可外工作」 [3]。 有些雇主會要求所聘僱的外籍看護到自己開設的小吃店幫忙，或是帶到公司打掃辦公室，或是清潔其他住宅等，都屬於許可外工作。

哪些事算「許可外工作」？

了解外籍家庭看護工的法定工作內容，對於雇主和看護工雙方都至關重要。根據法律規定，外籍家庭看護工的法定工作內容是，在家庭從事身心障礙者或病患的日常生活照顧相關事務工作 [1]。因為被照顧人生活無法自理，舉凡為被照顧人煮飯、洗衣、清潔環境等，皆為家庭看護的合法工作範圍。然而，有些工作是屬於「許可外工作」，外籍家庭看護工不得從事。以下列舉一些常見的許可外工作範例，雇主和看護工應特別留意：

• 與被照顧者無關的工作：
  • 替雇主家中的其他成員煮飯、洗衣、清潔環境等。
  • 替雇主家中的寵物進行照顧或美容。
  • 替雇主進行園藝工作或修繕家具。
  • 替雇主外出購物或辦事。
• 商業性質的工作：
  • 替雇主經營的商店或公司工作。
  • 替雇主進行網路銷售或其他商業活動。
  • 替雇主接聽電話或處理公司事務。
• 需要專業技能的工作：
  • 替雇主家中的寵物進行醫療照護。
  • 替雇主進行財務管理或法律諮詢。
  • 替雇主進行翻譯或文書處理。
• 涉及危險或違法行為的工作：
  • 替雇主進行違法活動或駕駛汽車。
  • 替雇主進行危險性高的工作，例如攀爬高處或操作重型機械。
  • 替雇主進行涉及暴力或性騷擾的行為。

雇主應避免要求外籍家庭看護工從事許可外工作，並應與看護工簽訂合法合約，明確雙方的權利和義務。看護工也應了解自己的合法工作範圍，並拒絕從事許可外工作。若雇主或看護工有任何疑問，可諮詢相關政府部門或專業機構，以確保雙方權益。

外籍看護工作內容. Photos provided by unsplash

外籍看護資格認證

一名優秀的外籍看護必須具備合格的專業和認證，他們通常可以為家庭負擔照護指定人士的工作。為了確保外籍看護的專業素質和照護能力，政府制定了一系列的資格認證制度，以保障被照顧者的安全和福祉。以下將介紹常見的外籍看護資格認證：

1. 證照認證：

• 護理證照： 許多國家都要求外籍看護持有護理證照，例如護理師執照或護理助理證照。這些證照證明外籍看護接受過專業的護理訓練，具備基本的護理知識和技能。家庭可以要求外籍看護提供護理證照的影本，以確認其專業資格。
• 急救證照： 外籍看護通常需要持有急救證照，例如CPR（心肺復甦術）和急救證照。這些證照證明外籍看護具備處理緊急情況的能力，例如在被照顧者發生意外或突發狀況時，可以提供必要的急救措施。
• 其他相關證照： 根據被照顧者的需求，外籍看護可能需要持有其他相關證照，例如老年照護證照、身心障礙照護證照等。這些證照證明外籍看護具備特定照護領域的專業知識和技能。

2. 經驗證明：

• 工作經驗： 家庭可以要求外籍看護提供工作經驗證明，例如過去服務過的機構或家庭的推薦信。這些證明可以幫助家庭了解外籍看護的照護經驗和能力。
• 語言能力： 家庭可以要求外籍看護提供語言能力證明，例如語言能力測驗成績或相關證書。良好的語言能力可以幫助外籍看護與被照顧者和家庭成員進行有效的溝通，並提供更完善的照護。

3. 評估和面試：

• 專業評估： 一些外籍看護仲介機構會對外籍看護進行專業評估，例如進行護理技能測試或照護知識測驗。這些評估可以幫助仲介機構了解外籍看護的專業能力和照護技巧。
• 面試： 家庭可以與外籍看護進行面試，以了解外籍看護的性格、照護理念和溝通能力。面試可以幫助家庭選擇與自身需求和家庭文化相符的外籍看護。

通過以上資格認證制度，家庭可以更放心地選擇具備合格專業和認證的外籍看護，確保被照顧者獲得安全、專業和優質的照護。

跨越文化隔閡，外籍看護國籍、宗教、飲食面面觀

聘雇外籍看護，除了工作內容和申請流程，更重要的是了解移工的文化背景，才能建立良好的溝通和合作關係。台灣的外籍看護主要來自東南亞國家，例如印尼、菲律賓、越南等，每個國家都有不同的文化習俗和生活方式。雇主需要了解這些文化差異，才能避免誤解和衝突，讓移工在台灣有良好的工作環境。

首先，要了解外籍看護的國籍背景，可以從語言、宗教、飲食等方面著手。例如，印尼移工大多信仰伊斯蘭教，需要提供清真食物；菲律賓移工則以天主教為主要信仰，會在特定節日進行宗教活動。了解移工的宗教信仰，可以避免在飲食或生活習慣上造成衝突，也能讓雇主更尊重移工的文化。

其次，要了解移工的飲食習慣。東南亞國家飲食文化多元，有些移工可能不習慣台灣的口味，例如過於油膩或辛辣的食物。雇主可以詢問移工的飲食偏好，盡量提供他們熟悉的菜餚，或是準備一些簡單的食材，讓他們自行烹調。此外，也要注意飲食禁忌，例如有些宗教有特定的飲食規定，雇主需要尊重這些規定，避免造成不必要的困擾。

最後，要了解移工的文化習俗。例如，有些國家有特定的禮儀規範，例如對長輩的敬稱、用餐禮儀等。雇主可以透過觀察或詢問，了解移工的文化習俗，並尊重他們的文化差異。此外，也可以透過一些文化交流活動，例如邀請移工參加家庭聚餐或節慶活動，讓他們更融入台灣的生活。

跨越文化隔閡需要雙方的努力，雇主需要主動了解移工的文化背景，並尊重他們的文化差異。移工也需要適應台灣的生活方式，並學習台灣的語言和文化。只有互相尊重和理解，才能建立良好的雇主與移工關係，讓長者得到妥善的照護，也讓移工在台灣有良好的工作環境。

違法雇用外籍看護的後果

雇用外籍看護，除了要了解其合法工作範圍，更要清楚違法雇用的後果。根據「外國人從事就業服務法」，雇主若指派外籍看護從事與被照顧者無關的工作，就可能面臨以下處罰：

• 罰鍰：雇主將依法處以新台幣15萬元以上75萬元以下的罰鍰，且若未改善，將會持續處罰。
• 廢止雇主的召募聘僱許可：這意味著雇主將無法再申請聘僱外籍看護，更嚴重的是，雇主需要將外籍看護遣返，並承擔遣返費用。

除了法律上的處罰，違法雇用外籍看護也會造成其他負面影響。例如，外籍看護可能因被要求從事超出工作範圍的勞務而感到不滿，進而影響其工作態度和照顧品質。此外，違法雇用也可能導致勞資糾紛，造成雇主和外籍看護之間的關係緊張，甚至產生法律訴訟。

因此，雇主在聘僱外籍看護前，務必仔細了解相關法規，避免違法行為。除了透過勞動部勞動力發展署網站或相關單位諮詢，也可以與專業的法律顧問或人力仲介公司進行諮詢，確保自身權益並合法雇用外籍看護。

可以參考 外籍看護工作內容

外籍看護工作內容結論

雇用外籍看護需要雙方共同努力，才能建立良好的雇傭關係。雇主應該充分了解外籍看護工作內容的合法範圍，避免要求看護從事許可外工作，造成法律問題，更重要的是，應提供合理的薪資和工作環境，尊重看護的勞動權益。而外籍看護則應了解自身的權利義務，拒絕從事許可外工作，並積極學習台灣文化，提升溝通能力，以促進雙方相互理解與尊重。透過相互理解和尊重，雇主與外籍看護才能建立良好的合作關係，共同為被照顧者提供優質的照護服務。

外籍看護工作內容 常見問題快速FAQ

外籍看護可以幫我煮飯嗎？

這取決於您家中的被照顧者。根據法律規定，外籍家庭看護工的法定工作內容是，在家庭從事身心障礙者或病患的日常生活照顧相關事務工作，像是為被照顧人煮飯、洗衣、清潔環境等，這些都是合法的工作範圍。但若被照顧者生活可以自理，雇主則不應該要求外籍看護替家中其他成員煮飯，因為這屬於「許可外工作」範疇，可能會觸犯法律。

外籍看護可以幫我洗衣服嗎？

一樣取決於被照顧者的狀況。外籍家庭看護工可以協助被照顧者洗衣服，因為這是被照顧者日常生活照顧的一部分。但若雇主要求外籍看護幫全家洗衣服，則不屬於合法工作範圍，屬於「許可外工作」，可能導致法律問題。

外籍看護可以幫我照顧寵物嗎？

通常來說，外籍看護工的工作範圍不包含照顧寵物。除非被照顧者是寵物，且需要外籍看護協助照顧，否則雇主不應該要求外籍看護照顧寵物，因為這不屬於外籍看護工的合法工作內容。雇主應該另行尋找專業的寵物照顧服務。