想要成為居家陪伴員，為需要照護的人帶來溫暖與協助嗎？您需要了解居家陪伴員資格的要求。年滿18歲且完成90小時的照護服務員訓練課程，或是高中職就讀照顧類科系，即可報考國家級的「照顧服務員技術士技能檢定」。大學相關科系學生則需要取得照顧服務理論與實務相關課程各 2 學分及照顧服務員 40 小時實習時數證明。除了取得證照，您也可以選擇就讀家政類、兒童與幼保類等相關科系，深入學習照護知識。 彭婉如文教基金會和台灣社區照顧協會提供居家陪伴服務培訓課程，協助您成為專業的居家陪伴員。
居家陪伴員資格：開啟照護新旅程
想要成為居家陪伴員，為需要照護的人帶來溫暖與協助，卻不知道從哪裡開始嗎？別擔心，這篇文章將帶領您一步步了解居家陪伴員的資格要求，以及如何開啟照護新旅程！
首先，您需要年滿18歲，並完成90小時的照護服務員訓練課程。這項課程將傳授您照顧服務的基礎知識和技能，例如：基本照護技巧、溝通技巧、安全照護等，讓您具備基本的照護能力。此外，如果您就讀高中職照顧類科系，也可以報考國家級的「照顧服務員技術士技能檢定」。
如果您是大學相關科系的學生，則需要取得照顧服務理論與實務相關課程各2學分及照顧服務員40小時實習時數證明，才能報考照顧服務員技術士技能檢定。這項證照是您成為居家陪伴員的重要憑證，證明您具備專業的照護能力，有助於您在就業市場上更具競爭力。
除了完成訓練課程和取得證照外，您也可以選擇就讀相關科系，深入學習照護知識。例如：家政類、兒童與幼保類、社會類、社會與心理教育類、長期照顧類、醫護衛類等科系，都能為您奠定扎實的照護專業基礎。
想要了解更多居家陪伴服務的資訊，您可以參考彭婉如文教基金會和台灣社區照顧協會提供的資源。彭婉如文教基金會提供居家陪伴服務培訓課程，幫助女性轉職成為專業照護人員；台灣社區照顧協會則提供家事管理、居家陪伴等服務，並培訓居家服務人員。
成為居家陪伴員，不僅需要具備專業知識和技能，更需要擁有良好的溝通能力、同理心、耐心和責任感。建議您參與相關的志工服務，提前體驗照護工作，了解自己的興趣和能力，為您未來的照護之路奠定堅實基礎。
居家服務督導員的訓練時程
成為一名合格的居家服務督導員，除了具備相關專業知識與技能外，更需要接受完善的訓練，以提升服務品質，保障服務對象的安全與權益。根據相關法規，居家服務督導員的訓練分為三個階段：基礎訓練、進階訓練和成長訓練，每個階段都有明確的時程要求，確保督導員能持續精進專業能力。
以下將詳細說明居家服務督導員的訓練時程與規範：
- 基礎訓練：居家服務督導員應於從事居家服務督導工作一年內，完成基礎訓練。基礎訓練內容涵蓋居家服務督導工作倫理、服務對象照護知識、督導技巧、相關法規等，旨在為新任督導員奠定扎實的專業基礎。
- 進階訓練：完成基礎訓練的居家服務督導員，應於從事居家服務督導工作三年內，完成進階訓練。進階訓練著重於提升督導員的實務技能，例如服務品質管理、團隊合作、危機處理等，讓督導員能更有效地引導服務團隊，提升服務品質。
- 成長訓練：完成基礎訓練、進階訓練的居家服務督導員，應於從事居家服務督導工作四年內完成成長訓練。成長訓練以提升督導員的領導能力、策略思考、創新思維等為目標，協助督導員成為更優秀的領導者，帶領團隊持續成長。
值得注意的是，居家服務督導員的訓練計畫，必須經訓練所在地直轄市、縣（市）政府審查核定後，才能由內政部或直轄市、縣（市）政府自行或委託辦理。這項審查機制確保訓練內容符合相關法規與標準，並能有效提升居家服務督導員的專業能力。
居家陪伴員資格. Photos provided by unsplash
居家服務督導員是什麼？我適合做居家服務督導員嗎？
居家服務督導員是居家服務體系中不可或缺的角色，他們扮演著橋樑的角色，連接著案主、家屬、照顧服務員和機構，確保服務的順暢運作。他們的工作內容包含：協助媒合照顧服務員提供服務，並與案主及家屬討論服務內容與時間。 提供持續進行訪視以追蹤服務情形、監督服務品質、評估修正服務計畫等，並負責照服員的招訓管用等人力資源管理工作。 這些工作都需要高度的責任感、同理心、溝通能力和組織能力。
那麼，什麼樣的人適合做居家服務督導員呢？ 如果你具備以下特質，你可能很適合這個工作：
- 熱愛服務他人：你是否樂於幫助他人，並從中獲得成就感？居家服務督導員的工作需要與不同背景的案主和家屬互動，並提供他們所需的協助，這需要你擁有真誠的服務熱忱。
- 善於溝通：你是否擁有良好的溝通技巧，能夠有效地與不同對象溝通？居家服務督導員需要與案主、家屬、照顧服務員等不同對象溝通，並協調解決問題，良好的溝通能力是必不可少的。
- 具備同理心：你是否能夠理解他人的感受，並站在他們的角度思考問題？居家服務督導員需要與案主和家屬建立良好關係，並理解他們的需求，同理心是建立信任關係的關鍵。
- 責任感強：你是否能夠承擔責任，並確保工作品質？居家服務督導員需要負責服務品質的監督和管理，確保案主和家屬獲得適切的照顧，責任感是不可或缺的。
- 組織能力佳：你是否能夠有效地規劃和執行工作？居家服務督導員需要管理多個案子，並協調不同資源，良好的組織能力可以幫助你有效率地完成工作。
- 學習能力強：你是否願意不斷學習新知識和技能？居家服務領域不斷發展，需要你持續學習新的知識和技能，以提升專業能力。
如果你具備以上特質，並且對居家服務領域充滿熱情，那麼居家服務督導員可能是一個適合你的職業選擇。 這個工作雖然充滿挑戰，但也充滿意義，你可以幫助更多人獲得更好的照護服務，並為社會做出貢獻。
| 特質 | 說明 |
|---|---|
| 熱愛服務他人 | 你是否樂於幫助他人，並從中獲得成就感？ |
| 善於溝通 | 你是否擁有良好的溝通技巧，能夠有效地與不同對象溝通？ |
| 具備同理心 | 你是否能夠理解他人的感受，並站在他們的角度思考問題？ |
| 責任感強 | 你是否能夠承擔責任，並確保工作品質？ |
| 組織能力佳 | 你是否能夠有效地規劃和執行工作？ |
| 學習能力強 | 你是否願意不斷學習新知識和技能？ |
評鑑流程與標準
新設立的「個人設置」居家護理機構，即使尚未符合評鑑資格，也可以在開業後參加評鑑。評鑑流程主要分為以下幾個步驟：
- 申請評鑑：機構需向主管機關提出評鑑申請，並繳交相關文件，例如機構設立登記證、服務項目說明、人員配置等。
- 文件審查：主管機關會先對機構提交的文件進行審查，確認機構是否符合基本要求。
- 現場評估：通過文件審查後，主管機關會派員到機構進行現場評估，評估項目包括機構環境、設備、人員資格、服務流程、照護品質等。
- 評鑑結果：評估結束後，主管機關會根據評估結果，決定機構是否通過評鑑。通過評鑑的機構將獲得評鑑合格證書，並可申請政府補助。
評鑑標準主要包含以下幾個方面：
- 機構環境：包含機構的空間大小、安全設施、衛生環境等，需符合相關法規和標準。
- 設備設施：機構需配備必要的醫療設備和照護用品，例如氧氣機、輪椅、助行器等，並定期維護保養。
- 人員資格：機構需聘用符合資格的專業人員，例如護理師、照護員、社工師等，並定期接受專業訓練。
- 服務流程：機構需建立完善的服務流程，例如個案評估、照護計畫制定、服務執行、品質控管等，確保服務品質。
- 照護品質：機構需提供優質的照護服務，例如提供適當的醫療照護、生活照護、心理支持等，滿足個案需求。
新設立的「個人設置」居家護理機構，應在開業前做好充分的準備，例如了解評鑑標準、建立完善的服務流程、聘用合格的專業人員，才能順利通過評鑑，獲得政府補助。
履行陪審義務：責任與保障
擔任陪審員是香港公民的重要責任，也是維護司法公正的重要一環。根據現行的《陪審團條例》，任何人如符合資格擔任作為陪審員，在法律上經已負有陪審責任及義務。這意味著，當你收到陪審員傳票時，你必須積極參與審訊過程，並履行你的職責。如任何符合資格的陪審員，在未有合理原因的情況下，又未能履行陪審責任及義務，該陪審員已觸犯法例並有可能被檢控。
在2007年，一名陪審員因訛稱扭傷，並多次缺席參與審訊，被判 藐視法庭 罪成立，判即時入獄3星期並留有案底 [2] 。 此案成為香港首宗陪審員因 藐視法庭 及無法履行陪審責任而入獄的案件。 這也提醒我們，履行陪審義務是嚴肅的法律責任，不可輕視。
然而，香港法律也保障了陪審員的權益。 《陪審團條例》中的第33條規定，任何僱主不得因下述情況而終止僱用或威脅終止僱用其僱員，或在任何方面歧視其僱員，違反規定即屬犯罪，可處罰款$25,000及監禁3個月。 該僱員根據《死因裁判官條例》（第504章）第22條被傳召在根據該條例進行的研訊中出庭任陪審員。 這條法律條文確保了僱員在履行陪審義務時，不會受到僱主的歧視或報復。
此外，香港法律也為陪審員提供了一系列的保障措施，例如：
- 陪審員在審訊期間的交通和膳食費用將由政府支付。
- 陪審員可以申請休假或請假，以履行陪審義務。
- 陪審員可以向法庭申請豁免履行陪審義務，例如因健康原因或家庭責任。
總而言之，擔任陪審員是香港公民的責任，也是對社會的貢獻。 我們應該積極參與司法制度，履行我們的義務，並享受法律賦予我們的權利。 了解相關法律條文，以及法律對陪審員的保障措施，有助於我們更好地履行陪審義務，並維護香港的司法公正。
居家陪伴員資格結論
成為居家陪伴員，為需要照護的人帶來溫暖與協助，是一份充滿愛心和責任感的職業。掌握居家陪伴員資格，是您踏入這個領域的敲門磚，也是您展現專業能力、提供優質照護服務的基礎。從完成90小時的照護服務員訓練課程，或是就讀高中職照顧類科系，到取得國家級的「照顧服務員技術士技能檢定」，每個步驟都為您開啟照護新旅程奠定了堅實基礎。此外，選擇相關科系深入學習，參與志工服務提前體驗，都能幫助您累積經驗、提升能力，成為一位專業的居家陪伴員。
無論您是對照護服務充滿熱忱的個人，還是想要轉換職涯方向，或是想為家中長輩或親友提供照護，都能透過了解居家陪伴員資格，開啟您的照護新旅程。讓您的愛心和專業，成為照護服務的溫暖力量，為需要的人帶來幸福與安心！
居家陪伴員資格 常見問題快速FAQ
1. 我沒有相關科系背景，可以成為居家陪伴員嗎？
當然可以！雖然相關科系背景能提供更深入的照護知識，但只要您熱愛照護工作，並完成90小時的照護服務員訓練課程，就能報考國家級的「照顧服務員技術士技能檢定」，成為居家陪伴員。
2. 我想要成為居家陪伴員，有哪些學習資源可以參考？
建議您參考彭婉如文教基金會和台灣社區照顧協會提供的資源。彭婉如文教基金會提供居家陪伴服務培訓課程，幫助女性轉職成為專業照護人員；台灣社區照顧協會則提供家事管理、居家陪伴等服務，並培訓居家服務人員。
3. 除了居家陪伴服務，我還可以做什麼工作？
居家陪伴員除了提供居家陪伴服務外，也可以選擇在長照機構、社區關懷據點等照護相關機構工作，或從事相關的志工服務。