長照代購服務內容全解析！費用計算、注意事項一次搞懂

長照代購服務內容包含代購、代領或代送長照需要的物品或事項，像是日常生活用品、藥品、醫療器材等。服務範圍主要以案家出門起算 5 公里內，超過 5 公里需額外負擔費用。您可利用長照代購服務，解決長輩生活所需，減輕照顧壓力。

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長照代購服務內容：長照居家服務 24 項！計費方式是什麼？實際案例算給你看！

在長照服務中，居家服務是許多家庭的首選，因為它能讓長輩在家中接受照顧，維持熟悉的生活環境，也讓家屬能安心工作或休息。然而，照顧長輩的過程中，經常會遇到許多瑣碎的事情需要處理，例如：購買日常用品、領取藥品、代辦繳費等，這些事情往往會讓家屬疲於奔命，影響照顧品質。因此，長照居家服務中的「代購/代領或代送服務」就顯得格外重要，它可以幫助家屬解決這些繁瑣的代辦事項，讓他們能更專注於照顧長輩。

長照居家服務項目包含 24 項，其中「代購/代領或代送服務」屬於「家務協助」項目的一部分，主要提供以下服務：

• 代購： 協助購買日常生活用品，例如：食物、藥品、日用品、醫療器材等。
• 代領： 協助領取長輩需要的物品或文件，例如：藥品、醫療用品、健保卡、身分證等。
• 代送： 協助將長輩需要的物品送至指定地點，例如：將藥品送到醫院、將文件送到郵局等。

長照代購服務的費用計算方式主要依據服務項目、距離、時間等因素，以下列舉常見的計費方式：

• 以公里數計費： 根據服務地點與長輩住處之間的距離計算費用，例如：每公里 50 元。
• 以時段計費： 根據服務時間計算費用，例如：每小時 200 元。
• 以服務項目計費： 根據服務內容計算費用，例如：代購藥品 100 元、代領健保卡 50 元等。

值得注意的是，有些長照服務單位會提供「代購/代領或代送服務」的組合方案，例如：代購藥品 + 代領健保卡 + 代送文件，以優惠價格提供服務。建議家屬在選擇服務單位時，可以詢問相關的計費方式和組合方案，選擇最適合自己的服務項目。

長照代購服務的費用計算

長照代購服務的費用計算方式，會根據服務內容、服務時間、服務地點等因素而有所不同。一般來說，長照代購服務的費用包含以下幾個部分：

• 基本服務費：這是最基本的費用，包含代購商品的費用、運送費用、包裝費用等。有些代購業者會提供免費的基本服務費，但有些業者則會收取一定的基本服務費。
• 代購手續費：這是代購業者收取的服務費用，通常以代購商品總金額的百分比計算。代購手續費的比例會根據代購商品的種類、代購難度、服務品質等因素而有所不同。
• 海外運費：如果代購商品來自海外，則需要支付海外運費。海外運費會根據商品的重量、體積、目的地等因素而有所不同。
• 關稅：如果代購商品來自海外，則可能需要支付關稅。關稅的計算方式會根據商品的種類、價值等因素而有所不同。
• 其他費用：有些代購業者可能會收取其他費用，例如保險費、代辦手續費等。

除了上述費用之外，長照代購服務的費用還可能會受到以下因素的影響：

• 代購商品的種類：有些商品的代購難度較高，例如醫療器材、特殊藥品等，代購費用可能會比較高。
• 代購商品的數量：代購商品的數量越多，代購費用可能會比較低。
• 服務時間：服務時間越長，代購費用可能會比較高。
• 服務地點：服務地點越偏遠，代購費用可能會比較高。

建議您在選擇長照代購服務時，要先了解各家業者的費用計算方式，並比較不同業者的報價，選擇最符合您需求的服務方案。此外，也要注意代購業者是否提供發票、是否有完善的售后服務等。

長照代購服務內容. Photos provided by unsplash

長照2.0服務是什麼?

「長照2.0服務」是政府推出的長期照顧服務政策，旨在提供失能、失智或長期照護需求的民眾，多元且完善的照顧服務。這項服務不僅涵蓋居家服務、社區服務、機構服務等，更包含了許多貼心且實用的項目，例如「陪伴看診」和「代購、備餐」等，讓需要照顧長輩的三明治族群能獲得更多協助。

「陪伴看診」服務針對行動不便或需要人陪伴就醫的長輩，安排專人陪同前往醫院看診，並協助處理相關事宜，例如掛號、繳費、領藥等。這項服務能減輕家屬的負擔，讓長輩在就醫過程中獲得更完善的照顧。

「代購、備餐」服務則針對無法自行採購或烹飪的長輩，提供代購生活必需品或代為烹煮餐點的服務。這項服務能有效解決長輩生活上的不便，讓他們能享用營養美味的餐點，同時也能減輕家屬的照護壓力。

此外，長照2.0服務還包含了許多其他項目，例如：

• 居家服務：提供居家照護、居家復健、居家喘息等服務，讓長輩能在家中獲得專業的照顧。
• 社區服務：提供社區照顧、社區復健、社區喘息等服務，讓長輩能參與社區活動，並獲得社會支持。
• 機構服務：提供住宿式照護、日間照顧、護理之家等服務，讓需要長期照護的長輩能獲得專業的照護和生活照料。

長照2.0服務的設立，旨在打造一個友善且完善的長期照護體系，讓需要照顧的長輩能獲得適切的服務，並讓家屬能獲得喘息和支持，共同面對高齡化社會的挑戰。

長照服務法與代購服務的連結

您是否知道，長照代購服務與長照服務法息息相關？台灣在2017年實施的《長照服務法》，更針對家庭照顧者提出多項法定服務，除喘息服務外，還有不定期的生活照顧、營養及特殊病照顧等課程的照顧訓練、照顧諮詢、專業人員到訪指導及情緒支援服務等，進一步顧及照顧者的需要。而長照代購服務則可以視為長照服務法中「喘息服務」的延伸，讓家庭照顧者可以更有效率地運用喘息時間，減輕照顧負擔。

舉例來說，長照服務法中的喘息服務，可以提供家庭照顧者短暫的休息時間，讓他們可以外出購物、運動、休閒，或是處理自己的事務。但如果照顧者需要外出時間較長，或是需要處理較複雜的事務，例如出國旅行、參加婚喪喜慶等，傳統的喘息服務可能無法滿足需求。此時，長照代購服務就可以發揮作用，協助照顧者代購日常生活用品、食材、藥品等，讓照顧者可以安心外出，不必擔心家中長輩的日常生活需求。

此外，長照代購服務還可以協助照顧者處理一些較為繁瑣的事務，例如代繳水電瓦斯費、代辦健保費、代訂外食等，減輕照顧者的負擔，讓他們可以更專心照顧長輩。因此，長照代購服務可以說是長照服務法中「喘息服務」的延伸，讓家庭照顧者可以更有效率地運用喘息時間，減輕照顧負擔，提升照顧品質。

長照代購服務內容全解析！費用計算、注意事項一次搞懂

除了上述的居家照護服務，長照代購服務也包含了機構住宿式喘息服務。這項服務主要針對需要長期照護的個人，提供短暫的機構住宿照護，讓家屬可以暫時喘口氣，減輕照顧壓力。機構住宿式喘息服務的內容包含護理照護、協助沐浴、進食、服藥及活動安排等，並提供24小時的照護服務，讓長照需要者在安全、舒適的環境下獲得妥善照顧。此外，機構也提供交通接送服務，方便長照需要者進出機構。

機構住宿式喘息服務的費用會根據機構的等級、服務內容以及長照需要者的需求而有所不同。通常，機構會提供不同的住宿方案，例如單人房、雙人房等，價格也會有所差異。此外，機構也可能提供額外的服務，例如營養諮詢、復健治療等，這些服務會額外收費。

選擇機構住宿式喘息服務時，建議家屬仔細評估長照需要者的需求，並選擇符合需求的機構。例如，如果長照需要者需要接受專業的護理照護，就應該選擇有專業護理人員的機構。此外，家屬也應該注意機構的環境、服務品質以及費用等因素，選擇最適合長照需要者的機構。

可以參考 長照代購服務內容

長照代購服務內容結論

長照代購服務內容涵蓋日常生活用品、藥品、醫療器材等，提供代購、代領或代送服務，讓家屬能更專注於照護長輩。選擇代購服務時，應先了解費用計算方式，包含基本服務費、代購手續費、海外運費、關稅等，並比較不同業者報價。此外，也要注意代購業者是否提供發票、是否有完善的售后服務等，以確保服務品質和安全。

長照代購服務與長照服務法中「喘息服務」息息相關，能有效減輕家屬照護壓力，提升照顧品質。透過長照代購服務，家屬可以更有效率地運用喘息時間，處理個人事務，並提供長輩更優質的照護，讓長照服務更加完善。

長照代購服務內容 常見問題快速FAQ

長照代購服務的費用計算方式是什麼？

長照代購服務的費用計算方式主要依據服務項目、距離、時間等因素，通常會有以下幾種計費方式：

• 以公里數計費： 根據服務地點與長輩住處之間的距離計算費用，例如：每公里 50 元。
• 以時段計費： 根據服務時間計算費用，例如：每小時 200 元。
• 以服務項目計費： 根據服務內容計算費用，例如：代購藥品 100 元、代領健保卡 50 元等。

有些長照服務單位會提供「代購/代領或代送服務」的組合方案，例如：代購藥品 + 代領健保卡 + 代送文件，以優惠價格提供服務。建議家屬在選擇服務單位時，可以詢問相關的計費方式和組合方案，選擇最適合自己的服務項目。

如何選擇適合的長照代購服務提供者？

選擇長照代購服務提供者時，建議您注意以下幾個重點：

• 服務範圍： 確認服務範圍是否涵蓋您的需求，例如：服務範圍是否包含您要代購的商品種類、服務地點是否方便等。
• 服務品質： 可以參考網路評價、詢問親朋好友的經驗，或是親自與服務提供者聯繫了解服務品質。
• 費用計算： 了解費用計算方式，比較不同服務提供者的報價，選擇最符合您預算的服務方案。
• 服務態度： 評估服務提供者的服務態度是否親切、是否能耐心解答您的問題。

建議您多方比較，選擇信譽良好、服務品質佳、費用合理且符合您需求的長照代購服務提供者。

使用長照代購服務時，需要注意哪些事項？

使用長照代購服務時，需要特別注意以下幾項事項：

• 確認服務內容： 確保服務內容符合您的需求，例如：代購商品的種類、數量、尺寸等，避免產生誤解。
• 溝通清楚： 與服務提供者充分溝通您的需求，例如：代購商品的規格、品牌、價格等，避免服務提供者誤解您的需求。
• 簽訂合約： 簽訂合約時，應仔細閱讀合約內容，確認雙方權利義務，並保留合約影本。
• 保留憑證： 保留所有交易憑證，例如：發票、收據等，以保障您的權益。

若有任何疑問，請隨時與服務提供者聯繫，並保留所有溝通紀錄，以利日後追蹤。