您是否正在尋找關於長照服務費用的資訊？ 長照2.0 提供了24項居家照顧服務，涵蓋了從基本清潔、日常照顧到送餐、沐浴、陪同外出等多項需求。 政府補助和自費比例的計算方式會依據個人狀況而有所不同，我們提供實際案例分析，讓您更清楚了解長照服務費用結構，並選擇最適合自己的方案。
長照服務費用：長照居家服務 24 項！計費方式是什麼？實際案例算給你看！
照顧失能長輩是一段漫長而艱辛的旅程，除了需要付出大量時間和精力，更需要面對龐大的照護費用。許多家庭在面對長照服務時，往往感到困惑和無助，不知道如何選擇合適的服務，更不清楚費用如何計算。別擔心，這篇文章將帶領您深入了解長照2.0的居家照顧服務，並提供24項服務項目、費用計算方式和實際案例分析，讓您清楚掌握長照服務費用，做出明智的選擇，減輕照護壓力和經濟負擔。
台灣的長照2.0政策推出了多項居家照顧服務，由政府簽約的長照機構指派居家照顧服務員到家中協助照顧長輩或失能者，服務內容涵蓋生活起居、醫療照護、心理支持等多方面，包括：基本身體清潔、基本日常照顧、測量生命徵象、協助餵食或灌食、餐食照顧、送餐服務、協助沐浴及洗頭、翻身拍背、肢體關節活動、協助上（下）樓梯、陪同外出、陪同就醫、家務協助等等，共計24項服務項目。這些服務項目可以根據長輩或失能者的個別需求進行選擇，讓他們能在家中獲得安全、舒適的照護，同時減輕家人的照護負擔。
長照居家服務的費用計算方式主要分為政府補助和自費兩部分。政府補助的金額會依據長輩或失能者的失能等級、家庭經濟狀況和服務項目等因素而有所不同。自費部分則由家屬自行負擔，金額會根據服務時數、服務項目和服務員的資格等因素而有所差異。了解長照服務的費用計算方式，可以幫助您預估所需費用，並選擇最符合自身經濟狀況的服務方案。
為了讓您更清楚了解長照服務費用，我們將提供實際案例分析，例如：一位失能等級為「重度」的長輩，需要接受「基本身體清潔」、「協助沐浴及洗頭」、「餐食照顧」等服務，我們將根據其失能等級、家庭經濟狀況和服務項目，計算出政府補助和自費金額，並分析不同服務方案的費用差異，讓您更直觀地掌握長照服務的費用結構。
長照政策會不斷更新，我們也會持續追蹤最新政策資訊，並提供您最實用的資訊，協助您選擇最符合需求的長照服務。接下來，我們將詳細介紹24項居家照顧服務項目，並說明每項服務的內容和適用情況，讓您更清楚了解長照服務可以提供哪些幫助。
長照服務人員的定義與資格
長照服務人員，簡稱「長照人員」，是指經由相關法規所定之訓練、認證，並取得證明文件，得以提供長照服務的人員。他們是長照服務體系中的核心角色，肩負著照護長照服務需要者的重責大任。
長照服務人員的資格主要包含以下幾個面向：
訓練: 長照人員必須接受政府認可的專業訓練課程，以學習長照服務相關知識、技能和實務操作。這些課程涵蓋了身體照顧、日常生活照顧、家事服務、臨時住宿服務、住宿服務、醫事照護服務等方面的內容。
認證: 完成訓練課程後，長照人員需要通過政府認可的認證考試，以證明其已具備提供長照服務的專業能力。認證考試的內容通常包含理論知識和實務操作兩個部分。
證明: 取得認證資格後，長照人員會獲得政府核發的證明文件，證明其符合長照服務人員的資格，並可合法從事相關工作。
除了上述基本資格外，長照人員還需要具備以下專業素養：
專業課程: 長照人員需要持續進修，更新專業知識和技能，以因應長照服務領域的快速發展。
專業品質: 長照人員應以專業、負責任的態度提供服務，並重視服務品質，以滿足長照服務需要者的需求。
專業倫理: 長照人員應遵守專業倫理規範，尊重長照服務需要者的尊嚴和隱私，並以同理心和愛心提供服務。
專業法規: 長照人員應熟悉相關法規，了解自身權利和義務，並依法提供服務。
此外，為了保障長照服務的品質和安全性，政府也制定了相關法規，規範長照服務人員的資格、訓練、認證和執業行為。例如，本法施行前，已依其他法律規定從事長照服務的人員，於本法施行後二年內，得繼續從事長照服務，不受第十八條第一項規定之限制。而對於這些人員的訓練課程、原有證明之轉銜及認定標準等相關事項，則由中央主管機關定之。
長照服務人員的專業素養和法規遵循是提供優質長照服務的關鍵，也是保障長照服務需要者權益的重要保障。
長照服務費用. Photos provided by unsplash
如何申請長照服務?
申請長照服務的第一步是向長照管理中心提出申請。民眾可經由利用「1966長照服務專線」、醫院出院準備服務，以及親自洽詢當地照管中心等方式申請長照服務。當您提出申請後，長照管理中心會派專員到家中進行評估，了解您的需求，並評估您的失能程度。評估的項目包含日常生活功能、認知功能、身體功能、心理狀態等，評估結果將作為擬定個別化長照服務計畫的依據。
評估完成後，長照管理中心會與您共同擬定個別化的長照服務計畫，並依需求提供量身訂做的長照服務。服務內容包含居家服務、機構服務、社區服務等，例如：
- 居家服務：包含家事服務、沐浴服務、陪同就醫、復健服務等，讓長輩可以在家安心生活。
- 機構服務：包含護理之家、長期照護機構、失智症照護機構等，提供專業的照護服務。
- 社區服務：包含日間照顧、喘息服務、居家醫療等，提供長輩多元的服務選擇，並協助長輩融入社區。
在申請長照服務的過程中，您可能會遇到一些問題，例如：
- 如何準備申請資料？
- 如何與長照管理中心溝通？
- 如何選擇適合的長照服務？
- 如何有效利用長照服務資源？
別擔心，接下來我們將逐一解答這些問題，讓您輕鬆掌握申請長照服務的流程，並獲得最適合的照顧。
常見居家照顧項目解析
了解長照服務給付項目後，接下來讓我們深入解析六個常見的居家照顧項目，幫助您更清楚地掌握服務內容和注意事項。這些項目涵蓋了日常生活中的基本需求，讓長者能安心在家接受照顧。
- 基本身體清潔： 協助長者進行基本的身體清潔，例如擦拭身體、臉部、手腳等，維持個人衛生，預防感染。服務內容包含協助更換衣物、整理床鋪等，讓長者保持舒適整潔的狀態。
- 協助沐浴及洗頭： 協助長者進行沐浴和洗頭，維持個人清潔，提升生活品質。服務內容包含協助長者進出浴缸或淋浴間、協助清潔身體、洗頭，並提供必要的安全措施，確保長者在沐浴過程中安全舒適。
- 餐食照顧： 協助長者進食，包含準備餐點、協助餵食、灌食等，確保長者獲得充足的營養。服務內容包含根據長者的飲食需求和身體狀況，準備適合的餐點，協助長者進食或使用輔助工具進食，並注意食物安全和衛生。
- 協助排泄： 協助長者進行大小便，包含協助上廁所、使用便盆、更換尿布等，維持個人衛生，預防感染。服務內容包含協助長者進出廁所、使用輔助工具，並提供必要的清潔和護理，確保長者排泄順暢，保持身體清潔。
- 翻身拍背： 協助長者翻身拍背，預防褥瘡，促進血液循環。服務內容包含協助長者翻身、拍背，並觀察長者身體狀況，提供必要的護理措施，確保長者舒適安全。
- 肢體關節活動： 協助長者進行肢體關節活動，預防肌肉萎縮，促進血液循環。服務內容包含協助長者進行伸展運動、關節活動等，並根據長者身體狀況調整運動強度和方式，確保長者安全舒適。
以上六個常見的居家照顧項目，只是長照服務給付項目的一部分。根據長者的需求，還可以選擇其他項目，例如協助上（下）樓梯、陪同外出、陪同就醫等，讓長者能獲得更全面的照顧。
需要注意的是，有些服務項目之間存在搭配關係，例如 BA01 基本身體清潔不可併同 BA07（協助沐浴及洗頭）、BA23（協助洗頭），且 BA01 服務原則以一日使用一組合，必要時得早晚各使用一組合。 因此，在申請長照服務時，建議您詳細了解各項服務內容和搭配關係，選擇最適合長者的服務方案。
長照機構收費參考資訊如何保存?
長照機構的收費資訊透明度，是建立民眾信任的重要關鍵。除了依法公開收費標準、服務項目等資訊外，妥善保存地方主管機關提供的收費參考資訊，也是不可或缺的一環。根據相關法規，地方主管機關應督導其所屬登錄之長照人員，就其提供之長照服務有關事項，製作紀錄。該紀錄除醫事法令規定外，應至少保存七年。這意味著，長照機構應妥善保存主管機關提供的收費參考資訊，以便日後查核或參考。
保存收費參考資訊的具體方法，可以透過以下方式：
- 紙本保存：將收費參考資訊列印成紙本，並妥善保管於機構檔案室或其他安全的地方。
- 電子檔案保存：將收費參考資訊掃描成電子檔案，並儲存於電腦硬碟或雲端空間。建議使用防護措施，例如設定密碼或加密，以確保檔案安全。
- 建立收費參考資訊管理系統：若機構規模較大，可考慮建立專屬的收費參考資訊管理系統，方便查詢、管理和保存。
除了保存收費參考資訊外，長照機構也應依法將許可證明、收費標準、服務項目、主管機關陳情管道等資訊公開於機構明顯處，例如大廳或服務櫃台。這有助於提升機構透明度，讓民眾清楚了解機構的收費方式和服務內容，增進彼此的信任。
長照機構應重視資訊透明化，不僅能保障長者與家屬的權益，也能建立良好的社會形象，提升機構競爭力。
長照服務費用結論
面對失能長輩的照護，了解長照服務費用是重要的第一步，也是做出明智選擇的關鍵。這篇文章帶您深入探討了長照2.0的居家照顧服務，從24項服務項目、費用計算方式到實際案例分析，希望能幫助您掌握長照服務費用的相關知識，並選擇最適合自身需求的方案。
在評估長照服務費用時，除了政府補助和自費比例外，也要考慮長輩或失能者的個別需求，選擇符合其照護需求的服務項目。同時，也要關注最新政策更新，以確保您所選擇的方案符合當前政策規範，並享有相關補助。
長照服務費用雖然是一個複雜的議題，但透過詳細了解和規劃，您可以找到適合長輩的照護方案，減輕照護壓力和經濟負擔。如果您有任何疑問，請務必諮詢專業的長照服務單位，尋求協助。
長照服務費用 常見問題快速FAQ
請問長照服務的費用是由誰支付？
長照服務的費用主要分為政府補助和自費兩部分。政府補助的金額會依據長輩或失能者的失能等級、家庭經濟狀況和服務項目等因素而有所不同。自費部分則由家屬自行負擔，金額會根據服務時數、服務項目和服務員的資格等因素而有所差異。
哪些人可以申請長照服務？
只要符合以下條件，就可以申請長照服務：
1. 年滿65歲以上
2. 55歲以上原住民
3. 18歲以上失能者 (包含身心障礙者)
4. 符合其他相關資格，例如：癌症患者、慢性病患者等
如何查詢長照服務的收費標準？
您可以透過以下方式查詢長照服務的收費標準：
1. 撥打1966長照服務專線
2. 洽詢當地照管中心
3. 瀏覽衛福部社會福利署網站
4. 查詢長照機構的官方網站