長照相關證照攻略：取得長照服務員資格的完整指南

想要成為長照服務員，取得相關證照是必經之路。除了照顧服務員訓練結業證明書和照顧服務員職類技術士證外，護理相關科系畢業生也能直接取得資格。取得資格後，您需要取得「長照服務人員證明」，俗稱長照小卡，才能提供長期照顧服務。長照小卡有效期限為六年，需要累積120點繼續教育課程積分才能更新。此外，您也需要接受失智症或身心障礙相關訓練，才能為特定族群提供服務。想要了解更多長照相關證照資訊，以及課程、積分制度、未來發展等，請參考各縣市衛生局長期照護科或萬安社會官方LINE。

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長照服務員資格認證：開啟照護之路的第一步

想要成為一位專業的長照服務員，為長者提供溫暖與照護，首先需要取得相關資格認證，才能合法從事長照服務。取得長照服務員資格，是開啟照護之路的第一步，也是成為專業照護人員的基礎。目前取得長照服務員資格認證的方式主要有3種：

領有照顧服務員訓練結業證明書： 這是最常見的取得資格方式，需要參加由政府認可的訓練機構所開設的照顧服務員訓練課程，並完成課程內容及實習後，才能取得結業證明書。課程內容通常包含照護技巧、安全衛生、倫理道德等，並會安排實作練習，讓學員熟悉照護技巧。
領有照顧服務員職類技術士證： 這是由勞動部勞動力發展署辦理的國家考試，考試內容涵蓋照護知識、技術、安全等，需要具備相關專業知識才能應考。通過考試後，即可取得照顧服務員職類技術士證，證明具備專業照護能力。
高中（職）以上學校護理、照顧相關科、系、組、所、學位學程畢業： 擁有相關科系畢業證書，也符合長照服務員資格認證的條件。這表示相關科系的教育訓練已涵蓋長照服務所需的基礎知識和技能。

取得長照服務員資格後，您將能夠在長照機構、居家照護服務等單位工作，為長者提供全面的照護服務。然而，長照服務員的工作內容並不只是單純的照護，更需要具備耐心、同理心、細心與責任感，才能真正理解長者的需求，並提供適切的照護。

長照服務員證照的價值

在長照領域，證照的確能為個人帶來一定的優勢，例如更容易被機構錄取、提升專業形象等等。然而，證照僅僅是證明你具備基本知識和技能的門票，並不能代表你就能成為一名優秀的長照服務員。如同文章開頭所言，證照就像一根繩子，將你綁住，只能在有限的範圍內活動。而真正能脫穎而出，成為長照領域的佼佼者，需要的是更深層次的專業能力和服務熱忱。

取得長照服務員證照後，你應該持續精進自己，努力成為「野狼」而非「羊」。這意味著你需要：

• 不斷學習：長照領域不斷發展，新知識、新技術層出不窮，你需要持續學習，才能跟上時代的腳步，提升專業能力。
• 實務經驗：證照只是一個理論基礎，真正的實務經驗才是你成為優秀長照服務員的關鍵。積極參與實務工作，累積經驗，才能真正理解長照服務的精髓。
• 同理心與服務熱忱：長照服務員需要與長者建立良好的互動關係，提供溫暖、貼心的服務。同理心和服務熱忱是不可或缺的要素，也是你成為一名優秀長照服務員的關鍵。
• 持續精進：除了基本知識和技能，你還需要不斷提升自己的專業能力，例如學習新的照護技巧、掌握最新的醫療知識等等。只有不斷精進，才能在長照領域中立於不敗之地。

總之，長照服務員證照只是通往長照領域的一張門票，並不能代表你就能成為一名優秀的長照服務員。想要在長照領域中發光發熱，你需要不斷學習、累積實務經驗、培養同理心和服務熱忱，並持續精進自己，成為一名專業、有愛心、值得信賴的長照服務員。

長照相關證照. Photos provided by unsplash

長照服務申請管道

想要申請長照服務，其實並不難！目前主要有兩種申請管道，讓您能依照自身需求選擇最方便的方式。首先，您可以撥打「1966長照專線」，這條專線就像長照服務的入口，無論您有任何疑問，都能透過電話與專員取得聯繫。撥打後，系統會依照您的語言別、地區別及縣市別，將您轉接到專屬的服務人員，讓您能獲得最即時的協助。

除了電話諮詢，您也可以選擇線上申請。只要上網登錄長照服務網站，就能線上填寫個案基本資料，方便專員掌握您的需求。不過，需要注意的是，部分縣市可能尚未提供線上申請資源，建議您先確認當地服務資訊。

無論您選擇哪種管道，都請務必準備好以下資訊，以便專員更快速地了解您的需求，並提供最合適的服務方案：

• 個案基本資料： 包含姓名、出生日期、身分證字號、聯絡電話、地址等。
• 照護需求： 包含身體狀況、生活自理能力、照護需求等。
• 經濟狀況： 包含家庭收入、財產狀況等。
• 其他相關資訊： 包含是否有其他照護資源、是否需要喘息服務等。

準備好這些資訊後，您就可以輕鬆地開始申請長照服務，讓您和家人能獲得更完善的照護。

長照服務法與家庭照顧者

台灣在2017年實施的《長照服務法》，更針對家庭照顧者提出多項法定服務，除喘息服務外，還有不定期的生活照顧、營養及特殊病照顧等課程的照顧訓練、照顧諮詢、專業人員到訪指導及情緒支援服務等，進一步顧及照顧者的需要。這項法令的實施，不僅是為了減輕家庭照顧者的負擔，更重要的是讓照顧者能夠獲得必要的資源和支持，以維持身心健康，持續提供長照服務。

家庭照顧者在照顧過程中，往往面臨著許多挑戰，例如：

• 時間壓力：照顧長輩需要投入大量時間和精力，可能影響到照顧者自己的工作、生活和休閒。
• 經濟壓力：照顧長輩的費用可能是一筆不小的開銷，對家庭經濟造成負擔。
• 心理壓力：照顧過程中會遇到各種突發狀況，可能讓照顧者感到焦慮、沮喪或無助。
• 身體健康：長時間照護可能導致照顧者自身健康狀況下降，例如睡眠不足、營養不良、肌肉痠痛等。

長照服務法針對這些問題提供了多項解決方案，例如：

• 喘息服務：提供臨時照護服務，讓照顧者可以暫時休息或處理自己的事情。
• 照顧訓練：提供照顧技巧的訓練，幫助照顧者更有效率地照顧長輩。
• 照顧諮詢：提供專業人員的諮詢服務，協助照顧者解決照顧過程中遇到的問題。
• 專業人員到訪指導：由專業人員到府指導照顧技巧，並提供個別化的照護建議。
• 情緒支援服務：提供心理諮詢或支持團體，協助照顧者紓解壓力，維持身心健康。

家庭照顧者可以透過長照服務法提供的服務，獲得必要的資源和支持，減輕照顧壓力，提升照顧品質。同時，也鼓勵照顧者善用這些資源，讓自己能夠持續提供長照服務，並維持身心健康。

長照服務員的服務項目

長照服務員肩負著照護長照需要者的重責大任，他們提供多種服務，協助長照需要者維持生活品質，減輕家屬的照護負擔。以下將詳細說明長照服務員的服務項目，讓您更深入了解他們的專業與貢獻：

• 護理照護：長照服務員提供基本的護理照護，例如協助長照需要者測量體溫、血壓、血糖等，並觀察其身體狀況，如有異常立即通報專業醫護人員。他們也會協助長照需要者進行傷口照護、換藥等，確保傷口癒合良好。此外，他們也需了解長照需要者的用藥狀況，協助服藥，並記錄服藥時間及反應，確保藥物安全使用。
• 協助沐浴：長照服務員協助長照需要者洗澡，包括協助穿脫衣物、調節水溫、擦拭身體等。他們需注意長照需要者的安全，避免滑倒或跌倒，並根據長照需要者的需求調整沐浴方式，例如使用輔助工具或坐式淋浴等。
• 協助進食：長照服務員協助長照需要者進食，包括協助準備餐點、餵食、清理餐具等。他們需了解長照需要者的飲食習慣和需求，並提供合適的餐點，例如軟食、流質食物等。他們也需注意長照需要者的吞嚥功能，避免食物嗆到。
• 活動安排：長照服務員安排長照需要者的活動，例如帶領長照需要者散步、做簡單的運動、參與團體活動等。他們需根據長照需要者的身體狀況和興趣，安排適合的活動，並確保活動安全進行。他們也需鼓勵長照需要者參與活動，保持身心健康。
• 交通接送：長照服務員協助長照需要者進行交通接送，例如陪同長照需要者前往醫院、診所、復健中心等，確保長照需要者安全抵達目的地。他們也需協助長照需要者上下車，並注意安全。

除了上述服務項目外，長照服務員也需提供心理支持，陪伴長照需要者聊天、傾聽他們的需求，讓他們感到安心和被關懷。他們也需與家屬保持良好溝通，了解長照需要者的狀況和需求，並提供專業建議，共同照護長照需要者。

長照服務員的工作內容繁雜，需要耐心、細心和愛心，才能提供長照需要者優質的照護服務。他們是長照體系中不可或缺的一份子，為長照需要者及其家屬帶來希望和支持。

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長照相關證照結論

取得長照相關證照是踏入長照服務領域的敲門磚，但這僅僅是開始。成為一名優質的長照服務員需要更多努力和投入。持續學習新知識，累積實務經驗，並以同理心與服務熱忱待人，才能真正成為長者們的依靠，為他們帶來溫暖與安全感。

長照相關證照的取得，不單是證明你具備專業知識，更是展現你願意為長照服務奉獻的決心。透過持續的學習與精進，你將在長照服務的道路上不斷成長，成就更深層次的專業能力，成為長者們生活中不可或缺的守護者。

長照相關證照 常見問題快速FAQ

請問照顧服務員訓練結業證明書和照顧服務員職類技術士證有什麼差別？

照顧服務員訓練結業證明書是由政府認可的訓練機構所頒發，主要證明你完成了照顧服務員的訓練課程，並具備基本的照護知識和技能。照顧服務員職類技術士證則是由勞動部勞動力發展署辦理的國家考試，通過考試後取得，證明你具備更專業的照護能力。簡單來說，照顧服務員訓練結業證明書是基礎證照，而照顧服務員職類技術士證是專業證照。

取得長照服務員資格後，需要定期更新嗎？

是的，取得長照服務員資格後，你需要取得「長照服務人員證明」，俗稱長照小卡，才能提供長期照顧服務。長照小卡有效期限為六年，需要累積120點繼續教育課程積分才能更新。建議你可以參考各縣市衛生局長期照護科或萬安社會官方LINE，了解最新的積分制度和更新方式。

除了照顧服務員訓練結業證明書和照顧服務員職類技術士證，還有其他取得長照服務員資格的方式嗎？

當然有！除了上述兩種證照外，高中（職）以上學校護理、照顧相關科、系、組、所、學位學程畢業也符合長照服務員資格認證的條件。這表示相關科系的教育訓練已涵蓋長照服務所需的基礎知識和技能。